JAL اور ANA ملازمین کو جانے سے روکنے کے لیے "مسافروں کو ہراساں کرنے" سے نمٹنے کے لیے اقدامات جاری کرتے ہیں۔
سولر لو بی لائٹ مینوفیکچررز،
سولر لو اے لائٹ مینوفیکچررز،
حسب ضرورت شمسی میڈیم بی لائٹ،
حسب ضرورت شمسی میڈیم اے لائٹ،
اپنی مرضی کے مطابق کم B رکاوٹ کی روشنی۔
غیر ملکی میڈیا رپورٹس کے مطابق جاپان ایئرلائنز اور آل نیپون ایئرویز نے مشترکہ طور پر جون کے آخر میں "مسافروں کو ہراساں کرنے" سے نمٹنے کے لیے ایک اقدام جاری کیا تھا، جس کا مقصد مسافروں کی جانب سے ہراساں کیے جانے کے باعث ملازمین کو باہر جانے سے روکنا تھا۔
یہ اقدام مسافروں کو ہراساں کرنے کو نو زمروں میں تقسیم کرتا ہے اور ملازمین کو ہراساں کرنے کے خلاف تربیت فراہم کرتا ہے۔ ملازمین ٹریننگ مینوئل کے مطابق فیصلہ کر سکتے ہیں کہ دوسرے فریق کا رویہ کس زمرے سے تعلق رکھتا ہے اور فوری جواب دے سکتا ہے۔ ان میں، voyeuurism، تعاقب اور غیر مہذب رویے بھی ہراساں کرنے والے رویوں کی فہرست میں شامل ہیں۔
جاپان ایئر لائنز نے کہا کہ کمپنی "کسی قسم کی توہین، حملے یا ہراساں کرنے کو برداشت نہیں کرے گی، کیونکہ ہمیں یقین ہے کہ یہ طرز عمل ہمارے ملازمین کو نقصان پہنچائے گا اور ملازمین کی حفاظت کے لیے متعلقہ اقدامات کرے گا۔" آل نیپون ایئرویز نے یہ بھی کہا کہ وہ اس بات کو یقینی بنانے کی امید رکھتی ہے کہ ملازمین اور صارفین کے انسانی حقوق کا احترام کیا جائے۔
دونوں ایئرلائنز کے نئے ضوابط بتاتے ہیں کہ مشکل رویوں والے مسافروں کو متنبہ کیا جائے گا اور انہیں بورڈنگ سے انکار کیا جا سکتا ہے، اور صورتحال سے نمٹنے کے لیے مقامی حکومتی محکموں کو کال کریں گے۔
