کپتان اور فرسٹ آفیسر نے بحث کی، مسافروں کو ٹرمک پر چلچلاتی دھوپ کے سامنے چھوڑ دیا! پرواز منسوخ کر دی گئی!
ایوی ایشن رکاوٹ روشنی کی قیمت،
ہیلی پورٹ رکاوٹ روشنی فراہم کرنے والے،
کم قیمت ہیلی پورٹ رکاوٹ روشنی،
چین کے ہوائی اڈے ایل ای ڈی کیبل کنیکٹر،
غیر ملکی میڈیا رپورٹس کے مطابق 19 اپریل کو بہاماس کے ایلیوتھیرا نارتھ ایئرپورٹ سے شارلٹ جانے والی امریکن ایئرلائن کی پرواز کو مکینیکل خرابی یا موسمی خرابی کی وجہ سے نہیں بلکہ کاک پٹ میں ایک سابقہ پرواز سے دو پائلٹوں کے درمیان جھگڑے کی وجہ سے منسوخ کیا گیا تھا۔
اس واقعے سے مسافروں کو چلچلاتی دھوپ میں ڈیڑھ گھنٹے تک انتظار کرنا پڑا، جو کہ افراتفری کی زمینی خدمات نے مزید بڑھا دی۔
CRJ700 علاقائی جیٹ، جو PSA ایئر لائنز کے ذریعے چلایا جاتا ہے، جو کہ امریکن ایئر لائنز کی ایک مکمل ملکیتی ذیلی کمپنی ہے، نے مذکورہ پرواز کو 19 تاریخ کو آپریٹ کرنا تھا، لیکن اس سے قبل کی پرواز تقریباً دو گھنٹے تاخیر سے الجوسیلا شمالی ہوائی اڈے پر پہنچی۔
اس وقت، تمام مسافر سوار ہونے کا انتظار کر رہے تھے، ہوائی جہاز اچھی حالت میں تھا، اور عملہ پوزیشن میں تھا۔ تاہم، صورتحال نے ایک تیز موڑ لے لیا-اطلاع کے مطابق، دونوں پائلٹوں کے درمیان جھگڑا ہوا۔
مسافروں کو ابتدائی طور پر اس بات کا علم نہیں تھا کہ پرواز منسوخ ہو جائے گی۔ انہوں نے یہاں تک کہ باہر سوار ہونے کے لیے قطار میں کھڑے ہو گئے تھے۔ نتیجتاً، وہ کیریبین کی چلچلاتی دھوپ میں ڈیڑھ گھنٹے تک ترامک پر انتظار کرتے رہے۔
جب ایئر لائن نے آخر کار پرواز منسوخ کرنے کا فیصلہ کیا تو ناقص گراؤنڈ سروس نے مسافروں کی آزمائش کو مزید بڑھا دیا۔ تمام مسافر اس دن سفر کرنے سے قاصر تھے اور انہیں اپنے دوروں کو دوبارہ شیڈول کرنے کی ضرورت تھی۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ انہیں ہوٹل کے کمرے اور اپنے ہوٹلوں تک ٹرانسپورٹ کی ضرورت تھی۔
تاہم، مسافروں سے کہا گیا کہ وہ خود ان تمام مسائل کو حل کریں-اگر ایئر لائن کی اپنی غلطی کی وجہ سے پرواز منسوخ ہو جاتی ہے تو ایئر لائن کی جانب سے اس طرح کی مدد فراہم کرنے کے وعدے کے باوجود۔