روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
سول ایوی ایشن ریسورسز نیٹ ورک کی جانب سے 26 نومبر 2023 کو خبر: کنمنگ ووہوا پولیس کے آفیشل WeChat اکاؤنٹ کے مطابق، میں نے آن لائن راؤنڈ ٹرپ ایئر ٹکٹ کا آرڈر دیا۔ روانگی کے بعد، مجھے ایک ٹیکسٹ میسج موصول ہوا جس میں کہا گیا تھا کہ "واپسی کی پرواز منسوخ ہو گئی ہے" اور مجھے ٹکٹ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ جن شہریوں کو یقین تھا کہ یہ سچ ہے انہوں نے اپنا بینک اکاؤنٹ نمبر، پاس ورڈ اور دیگر معلومات فراہم کیں جیسا کہ "کسٹمر سروس" کی ضرورت ہے۔ نتیجے کے طور پر، "تبدیلی" مکمل ہونے کے بعد، کارڈ پر رقم ختم ہوگئی.
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
پچھلے سال سے اس قسم کی "ایئر ٹکٹ چینج" ٹیلی کام نیٹ ورک کا فراڈ لگاتار سامنے آ رہا ہے۔ الجھن میں ڈالنے والی بات یہ ہے کہ دھوکہ دہی کرنے والے "غیر متوقع" لگتے ہیں اور وہ ہمیشہ ان لوگوں کو درست طریقے سے نشانہ بنا سکتے ہیں جو آن لائن ہوائی ٹکٹ خریدتے ہیں۔ حال ہی میں، نانجنگ پولیس ہینان گئی اور ایک "ٹکٹ چینج" فراڈ گینگ کو گرفتار کیا۔ پتہ چلا کہ دھوکہ بازوں نے شہریوں کی ٹکٹ بکنگ کی معلومات خصوصی آن لائن چینلز سے حاصل کیں، ہر ایک کو 15 یوآن میں خریدا، اور ٹارگٹڈ فراڈ کیا۔
1. دھوکہ دہی کا انکشاف
"ٹکٹ کی تبدیلی" گھوٹالے اکثر تین مراحل میں آگے بڑھتے ہیں:
01
روانگی سے ایک دن پہلے "پرواز منسوخ" کا متنی پیغام موصول ہوا۔
28 فروری کی شام، نانجنگ کے ایک شہری مسٹر لیو کو اچانک ایک ٹیکسٹ میسج موصول ہوا: "پیارے مسافر XX، آپ نے جو پرواز بک کی تھی وہ کسی وجہ سے منسوخ کر دی گئی تھی۔ اگر آپ کو رقم کی واپسی یا طریقہ کار کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم رابطہ کریں۔ کسٹمر سروس ہاٹ لائن 4008771150۔ مسٹر لیو نے ایک نظر ڈالی تو معلوم ہوا کہ ٹیکسٹ میسج میں جس فلائٹ کا ذکر کیا گیا ہے وہ بالکل وہی ہے جو اس نے دو دن پہلے آن لائن بک کی تھی۔ "فلائٹ اصل میں اگلے دن کے لیے شیڈول تھی، لیکن اب جب میں نے سنا کہ فلائٹ کینسل ہو گئی ہے، میں نے فوری طور پر ٹیکسٹ میسج پر کسٹمر سروس نمبر سے رابطہ کیا۔" مسٹر لیو نے کہا۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
02
20 یوآن کی تبدیلی کی فیس ادا کرنا ایک "بیت" ہے
کال کے منسلک ہونے کے بعد، کسٹمر سروس ہونے کا دعویٰ کرنے والے شخص نے مسٹر لیو کو بتایا کہ اصل پرواز موسم کی خرابی کی وجہ سے منسوخ کر دی گئی تھی۔ اگر وہ اب بھی روانہ ہونا چاہتا ہے تو وہ فلائٹ تبدیل کرسکتا ہے، لیکن اسے 20 یوآن ہینڈلنگ فیس ادا کرنی ہوگی۔ مسٹر لیو نے "ٹکٹ تبدیل کریں اور فیس ادا کریں" کے اصول پر شک نہیں کیا اور فوری طور پر اس کی درخواست کی۔ "کسٹمر سروس کے عملے" نے کہا کہ ہینڈلنگ فیس ادا کرنے کے لیے، مسٹر لیو کو اپنا بینک اکاؤنٹ نمبر فراہم کرنے کی ضرورت ہے، جو کمپنی آپریٹ کرے گی۔ مسٹر لیو اپنا سبسکرپشن تبدیل کرنے کے لیے بے چین تھے اور زیادہ سوچے سمجھے بغیر، انھوں نے اپنا بینک اکاؤنٹ نمبر اور پاس ورڈ ظاہر کیا۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
چین ہائی انٹینسٹی رکاوٹ لائٹ B، چین ہائی انٹینسٹی رکاوٹ لائٹ A،
ٹیکسی وے انڈیکیٹر لائٹ مینوفیکچررز، چائنا ایئرپورٹ رن وے سینٹرلائن لائٹ۔
03
"تصدیق کوڈ" درج کریں اور رقم منتقل ہوجائے گی۔
چند منٹ بعد، مسٹر لیو کو "کسٹمر سروس" سے دوبارہ کال موصول ہوئی، "ہم نے آپ کا ٹکٹ تبدیل کرنے میں آپ کی مدد کی ہے۔ آپ کے فون پر جلد ہی ایک تصدیقی پیغام موصول ہوگا۔ براہ کرم مجھے تصدیقی کوڈ بتائیں اور تبدیلی کی معلومات کی تصدیق کریں۔" یقینی طور پر، مسٹر لیو کو ایک منٹ سے بھی کم وقت میں ایک تصدیقی کوڈ موصول ہوا، لہذا اس نے "کسٹمر سروس" کو کال کی۔ مسٹر لیو کو بتایا گیا کہ تبدیلی کا طریقہ کار کامیابی سے مکمل ہو گیا ہے۔ تاہم، مسٹر لیو کو آدھی رات تک پرواز کی نئی معلومات موصول نہیں ہوئیں، اور کسی نے بھی "کسٹمر سروس فون" کا جواب نہیں دیا۔ جب مسٹر لیو نے کارڈ چیک کیا تو 30،000 یوآن سے زیادہ نقدی غائب تھی۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
2. دھوکہ باز مسافروں کو کس طرح "ٹارگٹ" کرتے ہیں؟
01
آن لائن خریداری اور بکنگ کی معلومات، خاص طور پر بورڈنگ سے پہلے ٹیکسٹ میسج کے ذریعے بھیجی جاتی ہے۔
رپورٹ ملنے کے بعد نانجنگ پولیس نے فوری طور پر تفتیش کی۔ پولیس نے دریافت کیا کہ چونکہ مسٹر لیو نے اپنا بینک اکاؤنٹ نمبر اور پاس ورڈ فراہم کیا تھا، اس لیے اسکیمر نے جلدی سے اپنی آن لائن بینکنگ میں لاگ ان کر دیا۔ اس کے بعد نام نہاد تصدیقی کوڈ کی تصدیق دراصل مسٹر لیو کو موصول ہونے والا ایک منتقلی توثیقی کوڈ تھا۔ مسٹر لیو کو اچانک احساس ہوا کہ وہ اپنا ویزا تبدیل کرنے کی جلدی میں تھے اور انہیں یہ احساس نہیں تھا کہ اتنی اہم ذاتی معلومات لیک ہو گئی ہیں۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
02
دھوکہ دہی میں بچاؤ کے بارے میں کم شعور ہے۔
اس قسم کی دھوکہ دہی کی کامیابی کا تعلق مسٹر لیو کی روک تھام کے بارے میں ناقص شعور سے ہے۔ تاہم، مقدمات کو یکجا کرنے کے بعد، پولیس نے دریافت کیا کہ مسٹر لیو واحد نہیں تھے جو دھوکہ میں تھے۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
اتفاق سے، اگرچہ متاثرین نے مختلف اوقات میں پروازیں بک کروائیں، لیکن بنیادی طور پر انہیں بورڈنگ سے ایک دن پہلے "فلائٹ کینسلیشن" کا پیغام موصول ہوا، اور بعد میں انہیں دھوکہ دیا گیا۔ پولیس نے کہا، "ہم نے ہمیشہ یہ مان لیا ہے کہ ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک کی دھوکہ دہی ایک عام بات ہے، لیکن اس قسم کے کیسز کو دیکھتے ہوئے، دھوکہ دہی کرنے والوں کو بہت زیادہ نشانہ بنایا جاتا ہے، خاص طور پر وہ لوگ جنہوں نے ابھی ابھی ہوائی ٹکٹ بک کیے ہیں۔"
03
گروہ کام کو الگ الگ مقدمات میں تقسیم کرتا ہے، اور دھوکہ دہی کو اپ گریڈ کیا جاتا ہے۔
دو ماہ سے زیادہ کی تفتیش کے بعد، نانجنگ پولیس نے بالآخر ہینان میں یانگ کی سربراہی میں چھ افراد پر مشتمل فراڈ گینگ کو پکڑ لیا۔ یہ پتہ چلتا ہے کہ دھوکہ دہی کرنے والوں نے خصوصی آن لائن چینلز کے ذریعے سول ایوی ایشن کے مسافروں کی بکنگ کی معلومات کی ایک بڑی مقدار 15 یوآن کی قیمت پر حاصل کی، پھر بورڈنگ کے وقت کے مطابق معلومات کی درجہ بندی کی، اور پھر "فلائٹ کینسلیشن" ٹیکسٹ بڑے پیمانے پر بھیجنے کا موقع منتخب کیا۔ پیغامات
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
گینگ کے چھ ارکان میں محنت کی واضح تقسیم ہے۔ یانگ منصوبہ بندی کو مربوط کرنے کے لیے ذمہ دار ہے، جبکہ دیگر دو خریدی گئی بکنگ کی معلومات کو ترتیب دینے، اس کی درجہ بندی کرنے، اور بڑے پیمانے پر جعلی ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے کے لیے ذمہ دار ہیں۔ دونوں ایئر لائن کی "کسٹمر سروس" ہونے کا بہانہ کرتے ہیں، فون کا جواب دیتے ہیں، اور شکار کو "بکنگ تبدیل کرنے" پر آمادہ کرتے ہیں۔ "ایئر ٹکٹ، بینک اکاؤنٹ نمبر اور پاس ورڈ بتائیں؛ دوسرا شخص کمپیوٹر کو چلانے اور آن لائن بینکنگ کے ذریعے متاثرہ کے کارڈ پر رقم کو جلد از جلد منتقل کرنے کا ذمہ دار ہے۔
04
بکنگ کی معلومات کے لیک ہونے کے دو امکانات ہیں۔
اسی وقت، کیس کی تحقیقات کرنے والی پولیس نے دریافت کیا کہ انٹرنیٹ اب ذاتی معلومات کی خرید و فروخت کے لیے بہت سے چینلز سے بھرا ہوا ہے۔ کچھ مجرم خود معلومات حاصل کرتے ہیں اور پھر اسے فروخت کرتے ہیں۔ دوسرے دوسرے یا تیسرے درجے کے اسمگلر ہیں جو انٹرنیٹ کے ذریعے متعلقہ معلومات حاصل کرتے ہیں اور اسے دوبارہ فروخت کرتے ہیں۔ اس سے قبل، متعلقہ قومی محکموں نے نشاندہی کی تھی کہ جب شہریوں کی ذاتی معلومات آن لائن لیک کی جاتی ہیں، تو اندرونی افراد کے جرائم کا سب سے زیادہ امکان ہوتا ہے۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
نانجنگ پولیس نے کہا کہ اس کیس کے پیچھے دو سے زیادہ قسم کے لوگ نہیں ہیں: ایک متعلقہ ٹکٹ بکنگ ویب سائٹ کا اندرونی شخص ہے، جس نے اپنی اتھارٹی کے ذریعے معلومات حاصل کیں اور اسے آن لائن فروخت کیا۔ دوسرا ایک انتہائی ہنر مند "ہیکر" ہے جس نے ٹکٹ بکنگ کی ویب سائٹ پر حملہ کیا یہ ویب سائٹ مسافروں کی بکنگ کی معلومات حاصل کرتی ہے اور پھر اسے منافع کے لیے فروخت کرتی ہے۔ فی الحال، نانجنگ پولیس ذاتی معلومات کی فروخت کے پیچھے ماسٹر مائنڈ کا سراغ لگا رہی ہے۔
3. پولیس کی تجاویز
01
براہ کرم سرکاری چینلز کے ذریعے ہوائی ٹکٹوں کا آرڈر دیں۔ دوسرے چینلز کا استعمال ذاتی پرواز کی معلومات کے لیک ہونے کا سبب بن سکتا ہے، اور آپ کو فشنگ ویب سائٹس کا سامنا بھی کرنا پڑ سکتا ہے، جس سے مالی نقصان ہو سکتا ہے۔
02
جب آپ کو ایک کال یا ٹیکسٹ میسج موصول ہوتا ہے کہ آپ کی فلائٹ منسوخ ہو گئی ہے اور آپ کو اپنا ٹکٹ تبدیل کرنے یا اپنا ٹکٹ واپس کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کو سرکاری فون نمبر یا APP کے ذریعے اس کی تصدیق کرنی چاہیے۔ دوسرے فریق کے ٹیکسٹ میسج میں لنک یا رابطہ کی معلومات پر بھروسہ نہ کریں۔
روانگی سے پہلے پرواز منسوخ ہو گئی؟ نئے گھوٹالے "ٹکٹ کی واپسی، تبدیلی یا تبدیلی" سے ہوشیار رہیں
03
رسمی پلیٹ فارمز پر رقم کی واپسی کے لیے، آپ کو رقم کی واپسی سے پہلے دیگر فیس ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ رقم کی واپسی عام طور پر اصل ادائیگی چینل پر واپس کردی جاتی ہے۔ اگر آپ کو فیس کی درخواست یا رقم کی منتقلی جیسے حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو براہ کرم چوکس رہیں۔
04
اگر آپ کو غلطی سے دھوکہ دیا جاتا ہے یا آپ کو مشتبہ حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو براہ کرم ثبوت کی حفاظت کریں اور فوری طور پر 110 پر کال کریں۔
Xiaoan نے کہا کہ اسے خفیہ رکھا جانا چاہئے۔
حال ہی میں، "ایئر ٹکٹ ریفنڈ یا ری بک" گھوٹالے نے نئی چالیں چلائی ہیں۔ جعلسازوں کے جرائم کے ارتکاب کے طریقے "وقت کے ساتھ آگے بڑھ رہے ہیں": ہوائی جہاز کے ٹیک آف کرنے سے پہلے آپ کو پرواز کا صحیح نمبر اور روانگی کا وقت بتانا، یہ کہتے ہوئے کہ پرواز میں تاخیر کی تلافی کی جا سکتی ہے، اور پھر "اسکرین شیئرنگ" کا استعمال کرتے ہوئے رقم کی منتقلی...
Xiaoan آپ کو یاد دلاتا ہے: رسمی چینلز کے ذریعے ٹکٹ خریدیں۔ ٹکٹ کی منسوخی یا تبدیلی کے بارے میں معلومات حاصل کرتے وقت آسانی سے رقم منتقل نہ کریں، پہلے سرکاری چینلز کے ذریعے تصدیق کریں۔ اگر آپ کو غلطی سے دھوکہ دیا گیا ہے، تو ثبوت اپنے پاس رکھیں اور بروقت پولیس کو کال کریں۔