ایئر کینیڈا نے مسافر کے موبائل فون کے ملازم کی طرف سے اٹھائے جانے کے بعد بھی غائب ہونے کی ذمہ داری سے انکار کیا۔
سول ایوی ایشن ریسورسز نیٹ ورک سے 3 مارچ 2024 کو خبریں: ریڈیو-کینیڈا کے مطابق، ایک مسافر نے انکشاف کیا کہ ٹورنٹو ایئرپورٹ پر اپنا موبائل فون کھونے کے بعد، اگرچہ ایئر کینیڈا کے ملازم نے فون ڈھونڈ لیا اور اسے غلط طریقے سے کھولنے کی کوشش بھی کی۔ پاس ورڈ، ایئر کینیڈا آخر میں، نہ صرف وہ گاہک کا فون بازیافت نہیں کر سکے، انہوں نے ذمہ داری سے بھی انکار کیا۔
پچھلے سال 9 اکتوبر کو، اولو اووسی اور ان کی بیوی اور بچے ڈومینیکن ریپبلک میں چھٹیاں گزارنے کے بعد ٹورنٹو کے راستے ایڈمونٹن کے لیے روانہ ہوئے۔ لیکن جب طیارہ ٹیک آف کرنے ہی والا تھا تو اسے پتہ چلا کہ اس کا فون غائب ہے۔
گھر واپس آنے کے بعد اسے یاد آیا کہ اس کے فون میں Bitdefender نامی سیکیورٹی ایپ انسٹال ہے جو غلط پاس ورڈ سے فون کو ان لاک کرنے کی کوشش کرنے والے کسی بھی شخص کی تصاویر لے لیتی ہے۔
چیک کرنے کے بعد اس نے پایا کہ جہاز میں سوار ہونے کے تقریباً 90 منٹ بعد پروگرام میں ایئر کینیڈا کے ملازم کی تصویر لی گئی۔
میں نے سب سے پہلے خوش قسمت محسوس کیا
کم قیمت ٹیکسی وے فریم لائٹ،
کم قیمت رن وے مڈل لائن لائٹ،
ہیلی پورٹ انسیٹ FATO مینوفیکچررز،
ایل ای ڈی ٹچ ڈاؤن لائٹ مینوفیکچررز۔
ابتدائی طور پر اس نے خود کو خوش قسمت محسوس کیا کہ اس کا فون ایئر لائن کے ملازم نے برآمد کر لیا۔ لیکن ایئر کینیڈا کسٹمر سروس کو کال کرنے اور ای میل کرنے اور اس کی آن لائن کسٹمر سروس کے ساتھ بات چیت کرنے کے بعد، وہ اب بھی اپنا فون واپس نہیں لے سکا۔
ایک ماہ بعد، ایئر کینیڈا کے ایک ایجنٹ نے بتایا کہ ٹورنٹو پیئرسن ایئرپورٹ کے گمشدہ اور پائے جانے والے علاقے میں کسی نے سیل فون تبدیل کر دیا ہے۔ لیکن اووسی نے گمشدہ اور ملے دفتر کے ساتھ چیک کیا، اور دوسرے فریق نے کہا کہ ان کے پاس اس کا موبائل فون نہیں ہے۔
ایک ہفتے بعد، ایئر کینیڈا کے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ نے اسے ایک ای میل بھیجی جس میں کہا گیا کہ انہیں تصویر میں ملازم مل گیا ہے اور وہ اس سے پوچھ گچھ کر رہے ہیں۔ ای میل کے مطابق، ملازم اور ایک گواہ کے مطابق، فون ایئر پورٹ کے بین الاقوامی علاقے میں ایئر کینیڈا کے کسٹمر سروس ڈیسک کو پہنچایا گیا تھا۔
تاہم ای میل میں بتایا گیا کہ فون غائب تھا۔
اس کے بعد، ایئر کینیڈا کی کسٹمر سروس اور آووسی کے درمیان مزید کوئی بات چیت نہیں ہوئی، اور ٹورنٹو پیئرسن ایئرپورٹ نے سی بی سی کو بتایا کہ گمشدہ اور ملنے والے دفتر کو فون بھیجے جانے کا کوئی تحریری یا ویڈیو ریکارڈ نہیں ہے۔
ایئر کینیڈا نے فون غائب ہونے کی ذمہ داری سے انکار کر دیا۔
اووسی نے کہا: "میں بہت مایوسی محسوس کر رہا ہوں۔ ایئر کینیڈا جیسی تنظیم کو ایسی چیزوں کے بارے میں صفر برداشت کا رویہ اپنانا چاہیے۔ چونکہ موبائل فون کا پاس ورڈ نہیں ہے، اس لیے آپ اسے کھولنے کی کوشش کیوں کر رہے ہیں؟ اس سے مجھے لگتا ہے کہ یہ چوری ہے۔ "
ٹورنٹو کے وکیل ویسٹن پاول نے کہا کہ ایئر کینیڈا کی یہ ذمہ داری ہے کہ وہ فون کو کسی بھی حالت میں محفوظ رکھے۔
پاول نے کہا: قانون گمشدہ اشیاء اور ان کی اطلاع نہ دینے کی اجازت نہیں دیتا۔ جب کوئی دوسرے شخص کی جائیداد پر قبضہ کرتا ہے اور دوسرے شخص کی شناخت جانتا ہے، تو وہ جائیداد واپس کرنے کا پابند ہے۔ سیل فون پکڑے ہوئے شخص کو وضاحت کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، لیکن اس سے آگے، ایئر کینیڈا کی بھی ایک ذمہ داری ہے کیونکہ وہ اپنے ملازمین کے اعمال کے لیے سخت ذمہ دار ہیں۔
Awoseyi فی الحال ایئر کینیڈا کی ذمہ داری کو جاری رکھے ہوئے ہے۔ اس نے اس واقعے کی اطلاع پیئرسن ایئرپورٹ کے قریب پولیس اسٹیشن کو دی اور ایک وکیل کی خدمات حاصل کیں، جس نے ایئر کینیڈا سے فون کالز اور قانونی فیس کے لیے اسے معاوضہ دینے کو کہا۔
0 سفارشات کی فہرست
مزید پڑھنا: ایئر کینیڈا
"ایئر چائنا یانگسی ریور ایکولوجیکل پروٹیکشن فنڈ" "ہرن" غیر معمولی عوامی بہبود کے منصوبے کا آغاز کیا گیا 2024-03-03
چائنا سدرن ایئر لائنز کے فلائٹ عملے نے اونچائی پر بیمار بچوں کے لیے عطیات جمع کیے، مسافروں کے گرم سفر کے لیے مخلصانہ خدمت فراہم کی 2024-03-03
چنگ ڈاؤ ایئر لائنز: جنرل مینیجر کی تبدیلی! 2024-03-03
بریکنگ نیوز: فانگائی نیویگیشن نے فیصلہ کن کارروائی کی اور سانیا ایوی ایشن اکیڈمی نے آخرکار اس کی واپسی کا خیرمقدم کیا 2024-03-03
چائنا سدرن ایئر لائنز نے ایک شاعرانہ ہوائی سفر کو تخلیق کرنے کے لیے تھیم پر مبنی پروازوں کی ایک سیریز "کاپوک ان بلوم" کا آغاز کیا 2024-03-01
خبروں کی درجہ بندی
1بریکنگ نیوز: فانگائی نیوی گیشن نے فیصلہ کن کارروائی کی اور سانیا ایوی ایشن اکیڈمی نے آخر کار اس کی واپسی کا خیرمقدم کیا
2Qingdao ایئر لائنز: جنرل مینیجر کی تبدیلی!
3ویڈیو: دو طیارے آپس میں ٹکرا گئے اور آگ لگ گئی!
4 پوڈونگ ہوائی اڈے T3 کے کام میں آنے کا وقت مقرر ہے! بس →
5 ملکی تجارتی طیارے C919 اور ARJ21 پہلی بار لاؤس کے لیے پرواز کر رہے ہیں۔
6 سے زیادہ تصاویر: ایک اور مسافر طیارے کو گولی مار دی گئی اور جسم کو نقصان پہنچا!
7 چائنا سدرن ایئر لائنز کے کیبن کریو نے اونچائی پر بیمار بچوں کے لیے فنڈز اکٹھے کیے اور مسافروں کے گرم سفر کے لیے مخلصانہ خدمات فراہم کیں۔
8 "ایئر چائنا یانگسی ریور ایکولوجیکل پروٹیکشن فنڈ" "ہرن" غیر معمولی عوامی بہبود کے منصوبے کا آغاز
روس کے سینٹ پیٹرزبرگ میں 9 پلکوو ہوائی اڈے نے پروازوں کی لینڈنگ معطل کردی
10FAA بوئنگ 737MAX اینٹی آئسنگ سسٹم کے مسائل کی مرمت کا حکم دے گا۔
ہمیں فالو کریں
سول ایوی ایشن ریسورس نیٹ ورک
سرکاری ویبو
سول ایوی ایشن ریسورس نیٹ ورک
آفیشل WeChat
ہمارے بارے میں|ہم سے رابطہ کریں|انگریزی|ہمارا ویبو
سول ایوی ایشن ریسورسز نیٹ ورک کی پروڈکشن ٹیم اس انداز اور مواد کے کاپی رائٹ کو تیار کرتی ہے اور اس کی ملکیت رکھتی ہے۔ ہمارے وسائل کو کاپی کرنے کی اجازت ملنے کے بعد خوش آمدید۔ تمام CARNOC® ڈیزائن ٹیم کے ذریعہ تیار کردہ، 1999-2024 میں کاپی رائٹ۔
ویلیو ایڈڈ ٹیلی کمیونیکیشن بزنس لائسنس: Anhui B2-20080030-1، Anhui Public Network Security: 34010402700199۔